Kebijakan Pembatalan:
Setiap pembatalan yang dilakukan lebih dari 3 hari sebelum tanggal kedatangan akan dikenakan biaya sebesar pemesanan untuk 1 malam dan biaya pembatalan dari payment gateway. Pengembalian dana tidak akan bisa dilakukan untuk pembatalan yang dilakukan kurang dari 3 hari dari tanggal kedatangan (check-in).
Proses Pengembalian Dana:
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-10 hari kerja setelah pembatalan dikonfirmasi.
Kebijakan Tidak Hadir:
Tamu yang tidak datang dan tidak membatalkan reservasi mereka akan dikenakan biaya penuh untuk masa menginap mereka.
Informasi Kontak:
Untuk pembatalan atau perubahan, silakan hubungi meja depan kami atau layanan pelanggan di +6281379323321 atau [email protected].
Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2024.